Urzędowy System Zadaniowy — zgłoszenia w administracji pod kontrolą

System, który pracuje w prawdziwym urzędzie

Urzędowy System Zadaniowy to nasza autorska, działająca produkcyjnie aplikacja do zarządzania zgłoszeniami w jednostkach administracji publicznej. Mieszkaniec albo pracownik zgłasza sprawę — dziurę w jezdni, awarię kanalizacji, montaż przystanku — a system prowadzi ją przez cały obieg: przyjęcie, przydział do właściwego obszaru, realizację z terminem i zamknięcie. Koniec ze sprawami, które giną w mailach i notatkach.

Co widać w aplikacji

• Lista zgłoszeń ze statusami (otwarte / w realizacji / zamknięte) i filtrami po obszarach odpowiedzialności — każdy widzi to, za co odpowiada.
• Terminy realizacji przypisane do każdego zgłoszenia — łatwo wychwycić, co się przeterminowuje.
• Aplikacja mobilna (iOS i Android z jednego kodu) + panel webowy — pracownik w terenie dodaje zgłoszenie ze zdjęciem w minutę, kierownictwo ma podgląd całości.
• Powiadomienia push o nowych zgłoszeniach i zmianach statusów.

Dlaczego to dobra wizytówka naszej pracy

Systemy dla administracji to wymagający klient: procedury, odpowiedzialność, różny poziom techniczny użytkowników. Ten projekt pokazuje, że umiemy zbudować narzędzie, które jest jednocześnie proste w obsłudze dla pracownika w terenie i kompletne procesowo dla organizacji — i utrzymać je produkcyjnie.

Prowadzisz firmę albo jednostkę, w której zgłoszenia i zadania żyją w zeszytach, mailach i telefonach? Porozmawiajmy — zbudujemy system skrojony pod Twój obieg pracy.